Глобальное внедрение сети интернет в экономические процессы не оставило без внимания и хозяйственную деятельность организаций. В результате была организована система Диадок электронный документооборот, позволяющий перевести работу с бумагами на новый уровень.

И так, что это такое? Diadoc это система электронного документооборота среди предприятий, а также между организацией отправителем и государственными структурами, такими как налоговая инспекция, суды и т.д.

Данная система позволяет осуществить электронный документ между участниками через интернет. При этом участниками системы являются:

• Компания отправитель, формирующая исходящий документ в системе.
• Компания-получатель, которой направляется соответствующий документ через систему Диадок.
• Оператор электронного документооборота (ЭДО) – фиксирует бумаги о осуществляет обмен между сторонами.

Процедура обмена очень проста: отправитель формирует документ в системе оператора, например, акт или счет-фактуру, далее по защищенному каналу он передается получателю.

Тот в свою очередь его может принять или отправить на корректировку. Отправитель может видеть статус документа, например, «получен», «принят» и так далее. В результате вы избавляетесь от бумажной волокиты.

Внимание! При необходимости документы подписываются обеими сторонами обмена при помощи электронной подписи . Ее также можно получить у оператора ЭДО.

Диадок электронный документооборот работает в соответствии с требованиями согласно федеральных законов. И часто документов передаются с его помощью в обязательном порядке.

Так, начиная с 01.01.2015 года ФНС установила, что сведения из книги покупок и продаж с этого момента передаются в налоговую исключительно в электронном виде посредством операторов ЭДО.

Внимание! Система позволяет автоматизировать деятельность при помощи готовых модулей, и решение для работы с распространенными системами ведения учета, такими как Docsvision, 1С, SAP и т.д.

Что можно передать через Диадок?

С помощью системы Диадок можно передать:

• Накладную Торг-12, акты, форматы которых подходят для передачи их и в контролирующие органы.
• Счета-фактуры, порядок обмена которыми, а также форма регулируется федеральными налоговыми органами и Минфином.
• Помимо этого, можно передавать неформализованные документы, например, платежные поручения, договора, акты выполненных работ и т.д.

Преимущества и недостатки работы с системой электронного документооборота

Сокращение времени на документооборот

Система Диадок электронный документооборот имеет довольно много преимуществ, относительно обмена бумажными документами:

• Документы не теряются из системы, нет необходимости их хранить в бумажном виде, что сокращает расходы на бумагу и содержание архивов.
• Документы отправляются и получаются непосредственно в учетной системе.
• Вы можете в онлайн режиме контролировать статус документов.
• 100% гарантия на доставку документов адресату, причем это занимает по времени не более 7 секунд. При этом в документах может вноситься корректива, а также они могут подписываться электронной подписью.
• Можно увеличить сумму входящего НДС в результате того, что отправленные документы будут гарантированно приняты.
• Соблюдены сроки сдачи документов в налоговую инспекцию.

Система Диадок является сервисом для обмена электронными юридически значимыми документами между контрагентами, а также для внутреннего документооборота (между сотрудниками одной организации).
В Диадоке вы сможете:

• создавать документы и загружать их с компьютера;
• согласовывать исходящие и входящие документы;
• подписывать документы электронной подписью;
• отправлять и получать документы за несколько секунд.

Диадок позволяет обмениваться формализованными и неформализованными первичными электронными документами между контрагентами. Формализованными документами являются документы, имеющие специальный утвержденный или рекомендуемый XML-формат, который позволяет проводить дальнейшую автоматизированную обработку таких документов.
Такие форматы есть для следующих типов документов:

• счет-фактура,
• акт сдачи работ,
• торговая накладная (ТОРГ-12),
• универсальный передаточный документ.

Неформализованные документы можно отправлять в любом другом формате: doc, pdf, xlsx, jpg.

Возможности

• Обмен первичными бухгалтерскими документами, включая электронные счета-фактуры, акты выполненных работ, товарные накладные и др. в полном соответствии с требованиями Министерства финансов и Федеральной налоговой службы России.
• Обмен любыми другими документами между компанией и ее контрагентами.
• Обмен внутренними документами между подразделениями компании.
• Разделение потоков документооборота и управление доступом к документам .
• Сохранение юридически значимых электронных документов .

Электронные счета-фактуры

Преимущества

• Гарантия быстрой доставки
  Документы моментально передаются адресату, не покидая сервера системы Диадок
• Юридическая значимость
  Каждый документ подписывается электронной подписью
• Защита информации
  Работа в системе осуществляется по защищённым каналам связи с использованием средств криптографической защиты, что обеспечивает надёжную защиту от несанкционированного доступа
• Простота использования
  Отправлять документы через Диадок так же просто, как отправлять письма по электронной почте: в системе реализован простой и интуитивно понятный интерфейс
• Надёжность
  Для обеспечения сохранности данных применяется трёхкратное резервное копирование и хранение информации на разных серверах. Кроме того, система позволяет выгружать электронные документы в виде файлов в папки на диск.
• Доступност ь
  Система Диадок функционирует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Популярность
  Уже сейчас с системой работает более 350.000 Ваших потенциальных партнеров и их число постоянно растёт
• Интеграция
  Система Диадок постоянно совершенствуется, а также может быть интегрирована с другими учетными информационными системами
• Экономия на почтовых расходах
  Вы экономите не только время, но и деньги
• Экономия места
  Нет необходимости хранить документы в бумажном виде

В Диадоке можно работать через веб-версию или интеграционные решения: API, типовые модули, коннекторы. Веб-версия похожа на электронную почту. Интеграция дает возможность: во-первых, оперировать электронными документами в интерфейсе привычной учетной системы, во-вторых, автоматизировать ряд функций и тем самым свести к минимуму «ручной труд».
В результате:

• меньше ошибок ручного ввода;
• нет расхождений с контрагентами;
• минимум требований из налоговых органов;
• снижение операционных затрат.

Преимущества:

• Интеграционные решения для всех учетных систем – основная функциональность Диадока будет доступна прямо в привычной для вас программе.
• Бесплатное и бессрочное хранение документов – все данные, переданные через Диадок, хранятся на защищенных серверах СКБ Контура.
• Поиск контрагентов – загрузите список ИНН, и система покажет вам, какие компании присутствуют в Диадоке.
• Протокол передачи – система фиксирует каждое действие с документом в Диадоке, историю можно скачать, сохранить и распечатать.
• Синий штамп – подтверждает, что электронный оригинал документа передан через Диадок, и содержит информацию о том, кто и когда подписал документ.

Ключевые характеристики

• Работа в режиме 24/7.
• Диадок позволяет мгновенно обмениваться электронными юридически значимыми документами (как внутренними, так и внешними) без необходимости дублирования на бумаге.
• Разработан в строгом соответствии с Федеральными законами № 1-ФЗ; №149-ФЗ; №129-ФЗ; № 229-ФЗ, а также другими нормативно-правовыми актами РФ.
• При отправке бумажных документов каждая компания подвержена рискам потери, кражи или утечки информации. Диадок позволяет минимизировать эти риски и несет юридическую ответственность за безопасность передаваемых документов.

Как подключиться

Отправить на адрес следующую информацию:

• Название, ИНН и КПП организации.
• Контактное лицо, телефон, e-mail.

Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

Компания Контур известна как поставщик широкого спектра продуктов для организации учета и документооборота на предприятии. К числу наиболее востребованных можно отнести решение для электронного документооборота Контур.Диадок - систему ЭДО, эффективную как внутри предприятия, так и при осуществлении межкорпоративного документооборота. Система умеет организовывать работу с унифицированными и «свободными» электронными документами. Контур.Диадок также представляет собой удобный инструмент для отправки отчетности хозяйствующего субъекта (включая отчетность по НДС) в государственные органы. Ознакомимся с его особенностями и преимуществами подробнее.

Что представляет собой система электронного документооборота Контур.Диадок

1. Разумеется - прежде всего, выполнять типичные для современного электронного документооборота функции , такие как:

• создание, отправка и получение электронных документов;
• заверение всех или выбранных документов ЭЦП в целях обеспечения их юридической значимости;
• проверка унифицированных документов - таких как счет-фактура, акт, накладная, в рамках форматно-логического контроля (что сводит к минимуму ошибки в заполнении данных документов и вероятность отказа в их приеме со стороны налоговиков);
• распределение документов по категориям в целях повышения эффективности управления объектами ЭДО.

Электронный документооборот в Контур.Диадок фактически осуществляется на нескольких уровнях:

• внутри предприятия (между подразделениями);
• между хозяйствующими субъектами (фирмой-пользователем Контур.Диадок и ее контрагентами);
• между фирмой-пользователем и государственными органами.

Многое во взаимодействии пользователя Контур.Диадок и государственных органов автоматизировано. Например, система позволяет фирме быстро ответить на требование, пришедшее из ФНС - и подготовить необходимые документы с описью.

Отметим, что постепенно фирма Контур развивает направление международного ЭДО, и в системе Контур.Диадок предусмотрена принципиальная возможность приема-передачи юридически значимых документов между резидентами разных государств.

Система Контур.Диадок позиционирует себя как первая в России, адаптированная к трансграничному электронному документообороту. По мере развития нормативной базы (скорее всего, для начала - на уровне ближайших к России территориальных коммуникаций - прежде всего, в пределах рынка ЕАЭС) такие опции будут становиться все более востребованными.

1. Обеспечивать локализацию компетенций в части приема-передачи документов (и доступа работников к интерфейсам для обработки объектов ЭДО).

Например, можно настроить межкорпоративный электронный документооборот так, чтобы контрагент мог выбирать, в какое подразделение фирмы направлять те или иные документы. В свою очередь, данное подразделение (отдельных его сотрудников) можно наделить определенными компетенциями по приему документации от конкретного контрагента. Можно также настроить автоматическое перенаправление документов - если они будут переданы не тем специалистам, по идентификаторам отправителя (например, КПП).

Кроме того, по каждому из подразделений можно дифференцировать компетенции по работе с ЭДО в целом: директор или его заместитель могут иметь полный доступ к электронной документации, а рядовой сотрудник может быть наделен правомочиями на просмотр объектов ЭДО только по конкретному подразделению.

1. Интегрироваться с 1С , благодаря чему обработка документов становится возможной непосредственно с помощью средств учетной системы.

Отправка документов на заверение с помощью ЭЦП или на согласование при этом возможна как из браузерной версии Контур.Диадок, так и из программы 1С.

1. Находить контрагентов, уже подключенных к системе Контур.Диадок, по ИНН (в том числе и при использовании 1С).

Найденным контрагентам можно направлять приглашения на регистрацию в системе. Если она у них уже есть, то ЭДО хозяйствующим субъектам можно организовывать немедленно - не заключая каких-либо дополнительных соглашений.

1. Обеспечивать хранение документов при условии их дублирования и распределения по разным серверам.

Таким образом, практически исключена утеря документа из-за технического сбоя. При этом, доступ к ним сохраняется даже по окончании периода коммерческого использования программы: действующий пользователь в любой момент может загрузить когда-то записанные на сервера Контура файлы.

1. Быстро находить нужные документы по фильтрам, ключевым словам, выборкам.

Можно сформировать перечень документов, найденных поисковой системы Контур.Диадок, и скачать его как Excel-файл.

1. Обеспечивать прием-передачу документа с участием контрагентов, подключенных к другим системам ЭДО .

Это происходит за счет роуминга - который функционирует и поддерживается компанией Контур как одним из сильнейших игроков в сегменте роуминговых сервисов.

1. Обеспечивать документооборот с применением зашифрованных каналов .

Благодаря этому сводится к минимуму вероятностью перехвата или несанкционированного изменения данных, составляющих электронный документооборот.

1. Обеспечивать двухфакторную идентификацию пользователя , входящего в аккаунт:

• парольную;
• основанную на получении SMS-подтверждения.

Разумеется, в части подписывания файлов с помощью ЭЦП задействуются классические аппаратные идентификаторы - ключи типа «токен».

1. Готовить различные формы документов к распечатке на принтере .

Данная опция может пригодиться на случай, если ЭЦП по каким-либо причинам задействована быть не может (например, если истек срок сертификата - в том числе и у контрагента), а документ - относительно срочный. Можно оперативно распечатать его и отправить контрагенту по почте. То же самое - с налоговой отчетностью (в тех случаях, когда ее допустимо предоставлять в бумажном виде).

Поддерживается подготовка в том числе печатных форм счетов-фактур и дополняющих их служебных документов.

1. Осуществлять оборот не только юридически значимых объектов ЭДО, но также и документов - как унифицированных, так и тех, что составляются в свободной форме, без проставления на них электронных подписей .

Документы, не заверенные с помощью ЭЦП, в номенклатуре Контур.Диадок именуются шаблонами. Они могут оказаться полезными, к примеру, на различных стадиях согласования проектов соглашений с контрагентами - когда нужно внимательно проработать все детали предстоящего договора. Любой шаблон может быть преобразован в юридически значимый документ, и инициировано такое преобразование может быть любой стороной ЭДО.

1. Отправлять в ФНС заявления об участии хозяйствующего субъекта в электронном документообороте счетов-фактур .

Такое заявление субъектам ЭДО, которые являются плательщиками НДС, необходимо направлять налоговикам в соответствии с требованиями, установленными приказом Минфина России от 10.11.2015 № 174н.

Благодаря данной функции Контур.Диадок, фирме необязательно связываться с налоговиками какими-либо сторонними способами: все производится в «режиме одного окна».

1. Обеспечивать электронный документооборот в рамках многопользовательского режима .

Данный режим предполагает доступ к функциям платформы со стороны сразу нескольких ответственных работников организации. При этом, их полномочия в части использования функций сервиса Контур.Диадок будут распределены исходя из наличия у кого-либо из них статуса администратора. При его наличии у работника будут правомочия на управление правами доступа других пользователей к функциям сервиса.

1. Строить маршруты согласования документов внутри хозяйствующего субъекта .

Данная опция полезна для организаций с развитой вертикальной моделью управления производственными процессами. Документ, подготовленный в самом низу «вертикали», впоследствии автоматически передается системой на дальнейшее согласование - в соответствии с заданным маршрутом. На каждом этапе движения документа при этом система фиксирует, кто именно осуществляет его обработку, а также отображает подсказки - о том, какие действия с документом необходимо произвести.

Видео — как строится схема согласования документов в Контур.Диадок и Коннектор.Бизнес-Процесс:

Важный нюанс: функция маршрутизации документов в общем случае является дополняющей основной функционал сервиса Контур.Диадок. Чтобы начать ее задействовать, необходимо направить предварительную заявку разработчикам платформы.

1. Законно аннулировать и отзывать документы , составленные (отправленные) в рамках ЭДО с контрагентами.

В случае, если хозяйствующий субъект обнаруживает в отправленном документе ошибку, то предполагается его аннулирование и последующее составление нового - без ошибок. В случае, если документ, содержащий ошибку и подлежащий аннулированию, отправлен, но еще не утвержден (не подписан) контрагентом, то отправитель вправе аннулировать его с помощью сервиса Контур.Диадок без согласования с другой стороной.

А если другая сторона уже подписала документ (и он считается вступившим в силу), то оба партнера должны подписать дополнительное соглашение на отмену документа. Сервис Контур.Диадок автоматизирует данную процедуру: все, что необходимо сделать сторонам, так это задействовать специальный интерфейс отправки и подтверждения запроса на аннулирование вступившего в силу документа.

Видео — функциональность Диадока и новые возможности для бизнес-процессов:

Рассматриваемый сервис имеет ряд нюансов, характеризующих его работу - полезно будет ознакомиться с ними подробнее.

Особенности работы системы ЭДО Контур.Диадок

Сервис ЭДО Контур.Диадок примечателен тем, что:

1. Документооборот в его интерфейсах осуществляется по схемам, достаточно близким по ряду принципов работы к тем, что характеризуют обмен почтовыми сообщениями через веб-интерфейс почтовой службы - и это довольно удобно, поскольку не предполагается выгрузки документов на ПК. Но, безусловно, технических отличий между типичным веб-интерфейсом почты и средствами Контур.Диадок очень много (и все они отражают специфику организации управления объектами ЭДО в решении от Контура).

Разработчики Контур.Диадок выделяют особую единицу маршрутизации документооборота — «ящик». Стороны ЭДО - отправитель и получатель, имеют свои «ящики» (каждый из которых, как правило, соответствует одному хозяйствующему субъекту). Между ними и осуществляется циркуляция данных: причем не самих файлов (и в этом отличие «ящиков» от папок типичного почтового клиента), а специальных записей со ссылками на файлы. Доступ к «ящику» может быть разграничен соотносительно с уровнем полномочий сотрудника предприятия, которое участвует в электронном документообороте.

В свою очередь, формирование цепочек ЭДО осуществляется с помощью отдельных элементов - сообщений. По существу, «ящик» выполняет роль логического контейнера для их размещения. В «ящике» могут быть отображены списки сообщений, классифицированных различным образом. Возможно как их обособление друг от друга, так и объединение в группы по тем или иным признакам.

Так, например, возможно формирование цепочки ЭДО, в состав которой входят сообщения со ссылками на документы, связанные одной хозяйственной операцией (например, это могут быть счет-фактура и акт приемки работ). Могут быть логически связаны первичный и корректирующий счет-фактура, основной договор и дополнительное соглашение к нему.

Таким образом, сводится к минимуму вероятность того, что какой-либо документ - из числа однажды «проведенных» в системе Контур.Диадок, потеряется или пропадет из виду. Он в любом случае будет связан, если не с другим документом, то с тем или иным сообщением, которое обязательно найдется в «ящике».

При необходимости в «ящиках» можно размещать черновики сообщений - в которых есть ссылки на те документы, которые подготовлены, но еще не переданы в подписанном виде получателю. Данная опция может быть востребована в организациях, где подготовку документов осуществляет один работник, а подписывает - в силу наличия доступа к ЭЦП и необходимых правомочий, другой человек.

Документы, находящиеся в «ящиках», можно просматривать, используя различные механизмы их фильтрации. Например, можно формировать списки документов в определенной разновидности (например, актов) от конкретного контрагента за установленный период.

1. Документооборот унифицированных документов - счетов-фактур, актов, накладных, УПД, реализован в соответствии со стандартами, утвержденными законодательно .

Так, например, оборот счетов-фактур регулируется приказом № 174н, о котором мы сказали выше. Пользователю нет необходимости думать об обеспечении соответствия ЭДО требованиям, которые отражены в данном нормативном акте. В системе реализованы все ключевые операции со счетами-фактурами в рамках их типичного оборота с участием плательщиков НДС. В полном соответствии с законом осуществляется оборот первичных счетов-фактур, исправленных, корректировочных.

Так, типичные процедуры в рамках ЭДО с применением счетов-фактур, осуществляемого в системе Контур.Диадок (с учетом требований приказа № 174н), будут следующими:

• отправка от продавца к покупателю первичного счета-фактуры, подписанного ЭЦП;
• формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора о получении счета, подписание данного подтверждения и отправка продавцу;
• формирование системой Контур.Диадок подтверждения об отправке счета, подписание данного подтверждения и отправка (вместе со счетом) покупателю;
• получение продавцом подтверждения оператора и отправление извещения о приеме подтверждения;
• получение покупателем счета и подтверждения оператора, а также последующая отправка подписанного извещения о приеме счета, а также извещения о приеме подтверждения;
• формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора об отправке извещения о приеме счета, подписание данного извещения и отправка покупателю;
• получение покупателем подтверждения оператора и последующая отправка извещения о приеме подтверждения.

В случае, если покупатель находит ошибки в том счете-фактуре, что получен от продавца, то он направляет ему уведомление об уточнении документа - подписав данное уведомление ЭЦП. В ответ продавец отправляет извещение о приеме такого уведомления.

Аналогичным образом - в соответствии с регулирующими нормами, в системе ЭДО Контур.Диадок реализован оборот других унифицированных документов:

• накладных;
• актов;
• универсальных передаточных документов.

При этом, на уровне внутренней инфраструктуры электронного документооборота, реализованной на платформе Контур.Диадок, внедрены различные механизмы, дополняющие порядок оборота счетов-фактур, утвержденный приказом № 174н (как и правила обработки прочих унифицированных форм). То есть, на практике программа эффективным образом сочетает официальные стандарты и внутренние алгоритмы. Как результат, возможно полноценное включение счетов-фактур (и иных унифицированных документов) в «фирменные» цепочки объектов ЭДО, которые выстраиваются с помощью сообщений, о которых мы сказали выше. При необходимости к счетам-фактурам в рамках ЭДО могут добавляться различные служебные документы, применяемые на конкретном этапе оборота основного первичного документа по НДС.

1. В целях оптимизации электронного документооборота с контрагентами в системе Контур.Диадок осуществляется их классификация по различным спискам .

В их числе - перечень активных контрагентов (с которыми фирма осуществляет обмен документами чаще всего). Система позволяет использовать данный перечень как самостоятельную опцию или же как инструмент, доступный в рамках различных диалоговых операций.

Контрагенты могут быть классифицированы по группам - как вариант, с учетом распределения полномочий между имеющимися подразделениями контрагентов-юрлиц в части приема-передачи электронных документов. Возможно разграничение доступа к функционалу приема-передачи документов исходя из наличия или отсутствия у определенных групп контрагентов правомочий на осуществление электронного документооборота. Так, может выясниться, что подразделение бухгалтерии на стороне контрагента не наделено правомочиями по ЭДО - поскольку они переданы финансовому директору (и наоборот). В этом случае отправка документации может быть разрешена только в бухгалтерию (или, наоборот, запрещена, если она не управомочена на ведение ЭДО).

Главная особенность интерфейса для классификации контрагентов Контур.Диадок - в том, что он может быть задействован не только через браузер, но и как результат интеграции системы с внешними инфраструктурами электронного документооборота. Данная возможность может оказаться исключительно полезной для крупных организаций, использующих серверные ЭДО со сложной системой организации совместного доступа к их функциям: управлять списками контрагентов (которые могут характеризоваться при этом не только большим количеством позиций, но и изменчивостью) через веб-интерфейс может быть в таких случаях не слишком эффективно.

1. В системе предусмотрена функция запроса подписи получателя документа .

В рамках электронного документооборота с участием двух пользователей платформы Контур.Диадок у сторон может возникать регулярная потребность в задействовании документов, которые подлежат заверению каждой из сторон (например, если это договор или акт). В этих целях в системе реализована функция запроса подписи со стороны получателя. При этом, получатель вправе отказаться удовлетворить такой запрос (и отразить это установленным способом в системе) - с пояснением причин отказа, если посчитает нужным.

В свою очередь, те документы, по которым подпись не требуется - выделяются в отдельную категорию с особым статусом (чуть позже мы ознакомимся с особенности классификации входящих и исходящих документов с использованием подобных статусов подробнее).

1. Начало взаимодействия с контрагентом в рамках электронного документооборота возможно только после отправки в его адрес приглашения с помощью системы Контур.Диадок .

При этом, в тех интерфейсах, с помощью которых осуществляется работа с приглашениями, пользователь системы может посмотреть не только то, какие из приглашений присланы фактически, но и ознакомиться со сведениями о том, какие из сторонних организаций интересовались пользователем (например, задав подходящие для него реквизиты в поисковой системе Контур.Диадок).

1. По каждому контрагенту ведется отдельная карточка .

В ней предполагается указание довольно широкого спектра сведений по хозяйствующему субъекту (регистрационные, контактные данные - в том числе сотрудников, управомоченных на ведение электронного документооборота, вид деятельности). При этом, пользователь может отразить в карточке только те сведения, которые посчитает нужными там отражать.

1. В системе реализована массовая проверка хозяйствующих субъектов на предмет наличия подключения к системе Контур.Диадок .

В этих целях предполагается предварительная подготовка XLS-таблицы с перечнями ИНН проверяемых хозяйствующих субъектов. Интерфейс для массовой проверки также позволяет оперативно отправить всем подключенным к системе организациям приглашения.

1. В систему Контур.Диадок можно импортировать списки контрагентов из 1С .

Данная процедура осуществляется буквально в несколько кликов мышкой. Нужно зайти в программу 1С, открыть имеющийся список контрагентов, затем выбрать пункт «Вывести список», настроить его отображение в виде таблицы, а затем сохранить список в файл - который впоследствии может быть загружен в аккаунт Контур.Диадок.

1. В системе присутствует классификация документов по статусам .

Это очевидным образом способствует повышению качества документооборота. В соответствии с данной классификацией, возможно установление:

а) для входящих документов - статусов:

• «получен» (когда документ принят, и при этом не требует ответного подписывания с помощью ЭЦП);
• «требуется подпись» (когда документ принят, и при этом, в свою очередь, требует ответного подписывания);
• «подписан» (здесь все понятно);
• «не прочитан» (аналогично);
• «в подписи отказано» (если контрагенту направлен отказ в удостоверении документа с помощью ЭЦП).

б) для исходящих документов :

• «доставлен» (когда документ принят контрагентом, и при этом не требуется его подписывания);
• «требуется подписать и отправить» (когда документ готов к отправке - но нужно удостоверить его с помощью ЭЦП);
• «ожидается подпись», «подписан контрагентом», «контрагент отказал в подписи» (здесь все понятно);
• «на согласовании» (когда документ передан сотруднику предприятия либо отдельного подразделения на согласование);
• «согласован», «отказано в согласовании» (здесь все понятно);
• «на подписании» (документ передан компетентному сотруднику на удостоверение с помощью ЭЦП);
• «отказано в запросе подписи» (компетентный сотрудник решил не удостоверять документ).

Также предусмотрен ряд особых статусов:

• «требуется аннулирование» (когда отзыв документа осуществляется в рамках процедуры аннулирования - с получением согласия со стороны контрагента);
• «ожидается аннулирование» (когда документ, подлежащий аннулированию, ожидает, пока контрагент даст согласие);
• «отказано в аннулировании» (здесь все понятно).

В случае, если ЭЦП, использующаяся в момент заверения какого-либо документа, окажется просроченной или возникнет техническая ошибка, не позволяющая задействовать электронную подпись, то в отношении подписываемого документа будет установлен статус «ошибка в подписи». Также будет указано ФИО работника, который пытался использовать подпись.

Предполагается при этом указание причины ошибки. Нужно зафиксировать ее и обратиться за разъяснениями в техническую поддержку Контура.

В случае, если в рамках электронного документооборота используется роуминг (передача данных между Контур.Диадоком и сторонней системой ЭДО с помощью партнерских сервисов, обеспечивающих интеграцию двух систем), и во время приема или передачи документа возникает сбой, то по документу выставляется статус «ошибка доставки». Также показывается описание конкретной ошибки - о ней, опять же, нужно сообщать в техническую поддержку.

Отдельные статусы устанавливаются системой Контур.Диадок для счетов-фактур и иных унифицированных документов.

1. В системе Контур.Диадок реализован особый интерфейс, дополняющий основной функционал для документооборота, а именно - предназначенный для приема и отправки сообщений между работниками предприятия и его контрагентов .

При этом, один сотрудник может вести несколько диалогов. В рамках каждого из них наглядно отображаются непрочитанные сообщения.

Функционал приема-отправки сообщений контрагенту также доступен и из интерфейсов, предназначенных для просмотра документов, используемых в рамках ЭДО. Необходимо открыть документ, после - выбрать пункт «Написать контрагенту», если нужно отправить сообщение.

В интерфейсах для приема-отправки сообщений показываются:

• списки работников контрагентов, с которыми велась переписка (с указанием статуса собеседника - онлайн или офлайн);
• точное время приема и отправки сообщения.

Начать диалог с работником организации-контрагента можно, даже изначально не зная его имени. Для этого нужно в поисковой строке ввести наименование или ИНН хозяйствующего субъекта - после чего сервис отобразит ФИО всех работников, у которых есть правомочия на ведение переписки в Контур.Диадоке. Можно написать любому из них.

Если сотрудник, которому адресовано сообщение, находится офлайн, то уведомление о том, что ему отправлено сообщение через Контур.Диадок, придет ему на электронную почту (при условии, что в настройках аккаунта данного пользователя указано, что такие уведомления необходимы).

Теперь - о том, сколько стоит пользование данным сервисом ЭДО.

Тарифы

Главные особенности ценовой политики Контура в части установления платы за пользования системой Контур.Диадок заключаются в том, что:

• регистрация в системе - бесплатна;
• абонентская плата - не вносится;
• «входящие» операции (прием, подписание принятых документов, запрос на корректировку, аннулирование) - не тарифицируются (бесплатны).

Оплата производится только за «исходящие» операции - по установленным тарифам. Плата за каждый исходящий документ зависит от общего количества документов по тарифному пакету и варьируется в интервале между 5 рублями 70 копейками и 9 рублями:

Пакет исходящих документов на год	Цена за отправленный документ (рублей)	Суммарная стоимость в год (рублей)
100 (минимальный)	9	900
600	7	4200
1200	6,5	7800
3000	6,2	18600
6000	6	36000
12000	5,7	68400
Больше чем 12000	Индивидуальные условия

Дополнительно оплачиваются аппаратный носитель ключа для ЭЦП, необходимые услуги по настройке и интеграции сервиса - например, с программами линейки 1С.

Официальный сайт Контур.Диадок и другие контакты

Круглосуточный бесплатный телефон техподдержки Контур.Диадок: 8-800-500-10-18.

Электронная почта техподдержки: [email protected].

Адрес головного офиса компании СКБ Контур: 620017, г. Екатеринбург, Космонавтов, д. 56, 4-й этаж.

Резюме

Сервис ЭДО Контур.Диадок - решение для электронного документооборота на предприятии (и между предприятиями, в том числе относящимися к разным государствам), которое может быть задействовано через браузер или через учетную программу, с которой сервис может быть установленным образом интегрирован. С помощью Контур.Диадок возможен обмен, в принципе, любыми документами, но особый акцент сделан на обеспечении оборота различными унифицированными формами - счетов-фактур, актов, накладных, УПД, в полном соответствии с законодательством. Таким образом, систему ЭДО Контур.Диадок можно назвать одним из самых эффективных решений для малых и средних предприятий, которые являются плательщиками НДС.

К числу самых сильных сторон продукта можно отнести:

• эффективную систему классификации объектов ЭДО - самих документов, контактов, сообщений;
• наличие системы статусов по каждому из сообщений;
• возможность выстраивать логические цепочки сообщений - отражающих пути следования документов;
• возможность обеспечения эффективного согласования документов в вертикально ориентированных организациях;
• возможность интеграции с 1С.

Отдельно следует отметить совместимость сервиса с ЭЦП, выданными любыми удостоверяющими центрами. Также поддерживаются различные варианты роуминга систем электронного документооборота - с отслеживанием статусов отправляемых и передаваемых сообщений между разными системами.

Видео — возможно использование дополнительной подписи в Контур.Диадок в случае необходимости:

ДИАДОК — это система обмена электронными юридически значимыми документами между компаниями и внутри компании / группы компаний.

Преимущества электронного документооборота

Электронные документы, подписанные КЭП, приравниваются к бумажным аналогам и не требуют дублирования на бумаге. Они значительно ускоряют расчеты по сделкам и делают взаимодействие между компаниями прозрачным и оперативным, а также позволяют экономить на непроизводственных издержках на бумагу, принтеры и почтовые пересылки. Представление документов по требованию налогового органа по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) существенно облегчает подготовку и проверку документов.

Защищенный электронный документооборот осуществляется в Диадоке с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП), которая подтверждает личность подписанта и защищает документ от дальнейших искажений информации.

В Диадоке уже зарегистрировано более 400 000 компаний, с которыми можно начать обмен электронными документами уже сейчас. При этом для обмена документами через Диадок компании не нужно заключать никаких дополнительных соглашений со своими контрагентами.

Диадок предоставляет полный набор возможностей, необходимых для полноценной работы с электронными документами в вашей организации. Всем клиентам доступна простая и функциональная веб-версия, пользователям 1С предлагается готовое коробочное решение, а для владельцев других учетных систем (SAP, MS Dynamics, Oracle) предусмотрена интеграция через API Диадока.

СПОСОБЫ РАБОТЫ

Электронные cчета-фактуры

С 23 мая 2012 года электронный cчет-фактура являетcя полноценной заменой бумажного оригинала и может быть представлен в налоговую в электронном виде по ТКС. Порядок обмена cчетами-фактурами опиcан в Приказе Минфина №50н .

Акты, накладные, договоры ...

Обмен электронными документами других типов не подвергается жесткой регламентации со стороны контролирующих органов и осуществляется между российскими компаниями с 2002 года.

Что дают электронные документы?

Снижение налоговых рисков;

Автоматический контроль и гарантированная доставка документов в Диадоке снижают риcк доначисления НДС из-за неправильного оформления или отcутcтвия необходимых документов;

Повышение эффективноcти работы бухгалтерии;

Документы в Диадоке не требуют ручной обработки, а поиск — временных затрат. Диадок предоcтавляет моментальный доcтуп к любому документу;

Сокращение непроизводственных издержек;

Электронные документы не занимают места. Затраты на печать, пересылку, ручную обработку и бумажный архив уйдут в прошлое;

Уcкорение расчетов по cделкам;

Доcтавка оригиналов документов в Диадоке занимает не больше минуты. Вам больше не придетcя ждать несколько дней, чтобы принять документы к учету.

ВОЗМОЖНОСТИ ДИАДОКА

Создание и отправка документов ;

Все отправляемые документы подписываются ЭЦП. Документ можно сформировать прямо в Диадоке, или загрузить с вашего компьютера или учетной системы ;

Получение документов ;

Уведомления на электронную почту не оставят новые документы незамеченными, а массовые действия ускорят их обработку ;

Хранение и поиск документов ;

Хранить документы в Диадоке безопаснее, чем на личном компьютере, а удобные фильтры помогают находить нужные документы за пару секунд ;

Представление документов в контролирующие органы ;

Диадок упростит прохождение любой налоговой проверки и поможет компании сократить количество встречных проверок ;

Найти и проверить контрагента в Диадоке очень просто. Вы сможете сразу же начать обмениваться с ним электронными документами ;

Согласование и многопользовательский режим ;

Диадок спроектирован для комфортной работы организаций с большим количеством пользователей

Диадок электронный документооборот представляет собой систему, которая позволяет работать с документацией в дистанционном режиме и решать важные рабочие моменты, не выходя из офиса. Каждый отправленный документ имеет юридическую силу, потому что заверен электронной подписью. Если бумага подписана КЭП, то ее значимость приравнивается к бумажному варианту. В этой системе зарегистрировано более миллиона организаций, которые легко могут взаимодействовать между собой.

Контур Диадок электронный документооборот позволяет решать важные вопросы компаний без дополнительных манипуляций. Система ДО позволяет формирование, отправку, получение и подписание бумажных аналогов документации, сила которой не снижается из-за электронного формата. Можно легко взаимодействовать не только с предприятиями, которые пользуются Контур.Диадоком, но также обмениваться данными с предприятиями, которые работают в другой программе, и государственными учреждениями. Например, отправлять отчеты для ФНС.

Стартовая страница

На данный момент система насчитывает более 1 500 000 компаний, которые активно пользуются сервисом. Даже имея на руках бумажный вариант документа, не составит труда перевести его в электронную версию и провести отправку адресату. Отпадает надобность в распечатке массы бумаг и ее подписании у руководителя. Сокращаются не только затраты на канцелярию и эксплуатирование оргтехники, но также оптимизируется и мобилизируется весь рабочий процесс.

На заметку! Существует множество аналогов Контур.Диадок, но этот сервис признан лучшим, и им пользуются даже налоговые органы.

Есть мобильная версия

Функциональные возможности

Пользоваться веб-версией можно при наличии сертификата, не требуется установка дополнительного программного обеспечения. Ниже указаны основные преимущества работы через эту систему и возможности, которые открывает электронный документооборот:

• Возможно создание, отправка и получение электронной документации.
• Отличное взаимодействие с 1С. Не нужно производить ручной ввод данных, происходит самостоятельное формирование необходимых бланков и интеграция с бухгалтерской программой.
• Удобное интегрирование с другими информационными системами: SAP, Oracle, MS Dynamics, API.
• Достаточно создать учетную запись и пользоваться расширенным функционалом.
• Документы этой версии принимаются не только всеми крупными компаниями на территории РФ, но также российскими государственными учреждениями.
• Не требуется дублирование документации.
• Можно вносить коррективы в электронную версию бумаги и согласовывать изменения в дистанционном режиме.
• Получение отчетов с 1С.
• Легко контролировать процесс отправки и получения. Система всегда покажет статус документации и на каком этапе находится его рассмотрение.
• С помощью фильтров можно легко найти нужную бумагу.
• Осуществлять вход можно не только через стационарный компьютер, но также через мобильное устройство или планшет.
• Имеется личное хранилище данных.
• Есть возможность проводить согласование документации между отделами, не выходя из своего кабинета.
• Можно настроить маршрутизацию каждой бумаги.
• Интеграция с другими, аналогичными программами.

Важно! Есть возможность прослеживать действия других контрагентов. Если кто-то из других организаций искал документ, система сообщит об этом.

Вход в личный кабинет

Принцип работы в системе

Чтобы произвести вход в личный кабинет, не требуется рутинной регистрации и согласования получения доступа. Для создания пароля потребуется только адрес электронной почты. Достаточно иметь КЭП – электронную подпись предприятия для заверения важных бумаг. Неважно, кем был выдан сертификат. Можно использовать подпись, которой бухгалтер подписывает отчеты для налоговых органов. Войти можно двумя способами: при вводе логина и пароля или с помощью КЭП. Ниже прописана подробная инструкция по работе в Контур.Диадок:

1. Нажать на клавишу «Войти».
2. Выбрать вариант входа.
3. Если компания крупная, то система потребует выбрать подразделение, после чего откроется основная страница сервиса.
4. Пользователь попадает на главную страницу, где находится строка поиска и основные вкладки для работы. В поисковой строчке достаточно ввести название предприятия или документа, который необходимо найти.
5. В блоке «Настройки» находится информация о тарифном плане, реквизиты компании и возможность построить сервис под себя.

Раздел «документы»

Подробнее стоит остановиться на меню. Основная вкладка – это «Документы». Основные действия будут проходить в этом разделе. Там будет храниться вся документация: отправленная, полученная и та, которая находится в работе. В любой момент можно найти нужную бумагу и проследить историю документа. Также стоит обратить внимание на вкладку «Контрагенты». В этой папке будут храниться названия всех компаний, с которыми происходит электронный документооборот. Чтобы начать работу, нужно произвести рассылку приглашений предприятиям, с которыми происходит или запланировано сотрудничество, а также принять уже имеющиеся предложения.

Во вкладке «Сообщения» будет храниться переписка с каждым контрагентом. Можно просмотреть всю историю, а при входе в программу сервис будет сообщать о новых письмах. Система позволяет просматривать всех контрагентов, которые есть в контактах. Карточка клиента содержит полную информацию об организации: начиная от реквизитов и ФИО руководителя и заканчивая историей документооборота между фирмами.

На заметку! Если компания еще не имеет КЭП, то электронную подпись получить несложно. Подобная процедура обойдется в районе 2000 рублей*.

Стартовая страница

Тарифы на использование Контур.Диадок

Тарифная сетка обширна. Ниже будут расписаны тарифы и их стоимость. Цена – это годовое обслуживание. Соискателю достаточно выбрать лимит, который ему потребуется в течение года. Можно подобрать самый оптимальный вариант для любой организации:

1. Стандартный пакет стоит 4200 рублей* и позволяет отправлять до 600 бумаг в месяц.
2. За 7800 рублей можно отправлять до 1200 документов.
3. За 18600 руб. – 3000.
4. За 36000 руб. – 6000.
5. За 68400 руб. – 12000.

На заметку! За входящую документацию плата не взимается. Существует также расширенный тарифный план, если организация планирует отправку более 12000 экземпляров документации. Этот тариф рассчитывается индивидуально.

Контур.Диадок – это сервис нового поколения. Он позволяет значительно оптимизировать рабочий процесс предприятия, особенно при наличии большого количества отделов и высокого документооборота. В случае системных ошибок или затруднений пользователи могут обратиться в службу технической поддержки. Для этого достаточно позвонить по бесплатному номеру 8 800 500 10 18, заказать обратную связь или отправить письмо в техподдержку через сайт. Операторы работают круглосуточно.

* Все указанные в статье цены актуальны на август 2019 года.